كيف تفرق بين النشاط والنتيجة داخل خطة النمو؟
كيف تفرق بين النشاط والنتيجة داخل خطة النمو؟ كيف تميز الإدارة بين نشاط الفريق والتقدم الحقيقي داخل خطة النمو باستخدام مؤشرات مرتبطة بالنتائج التجارية؟ كيف تفرق بين النشاط والنتيجة داخل خطة النمو؟ من السهل أن يبدو الفريق متقدماً عندما يكون الجميع مشغولاً . اجتماعات كثيرة، مكالمات أكثر، عروض تُرسل، عملاء محتملون يدخلون إلى النظام، تقارير أسبوعية، ومبادرات بدأت في مواعيدها . لكن هناك سؤالاً أكثر أهمية من كل ذلك : هل نحن نتقدم فعلاً، أم أننا فقط نعمل أكثر؟ هذا الفرق يبدو بسيطاً، لكنه من أكثر الفروق أهمية في إدارة خطط النمو . فالنشاط يخبرك بما فعله الفريق . أما النتيجة فتخبرك بما تغير بسبب ذلك العمل . وقد تنجح الإدارة في زيادة النشاط دون أن تحقق أي تحسن جوهري في الإيرادات أو التحويل أو جودة الـ Pipeline. لذلك، عندما تطلق الشركة خطة نمو، يجب ألا تكتفي بمتابعة ما تم إنجازه. يجب أن تراقب أيضاً ما الذي تغير في الأداء التجاري نتيجة لما تم إنجازه . النشاط ليس نتيجة لنأخذ مثالاً واضحاً من المبيعات . إذا طلبت الإدارة من فريق المبيعات إجراء 300 متابعة شهرياً، وأتم الفريق 300 ...